SNS24
Inteligência Artificial

Inteligência Artificial no SNS24

Integrado num projeto da Altice, a MAIDOT em parceria com a Gfi, desenvolveram a nova plataforma do SNS24, lançada em 2019.

A MAIDOT foi a responsável por todo o desenvolvimento da lógica de Inteligência Artificial na funcionalidade de Avaliação de Sintomas, em que a pessoa ao inserir sintomas que esteja a sentir, o sistema automaticamente vai colocando questões para fazer um rastreio de potenciais problemas, apresentando depois diferentes respostas com base nas respostas que vão sendo dadas.

Este sistema é altamente inovador e único em Portugal, sendo que está inclusive preparado para integrar com o sistema já existente de registo e controlo de chamadas para uma aprendizagem mais rápida, com base no conceito de Big Data, tendo em consideração todo o histórico que existe de diferentes sintomas que resultaram em determinadas respostas.

Desta forma, o sistema consegue ir aprendendo com a utilização online e também com todo o histórico já existente e em registo no SNS24.

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